Última modificación: 13 de agosto de 2020
En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:
Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a las compras realizadas a través de este Sitio Web, y junto con la oferta, el precio y la descripción de los mismos fijados a través del Sitio Web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento, regirán la relación jurídica entre Ociogestur S.L. ("Ociogestur") y el cliente ("Cliente"), componiendo la totalidad del acuerdo entre Ociogestur y el Cliente.
De una parte, Ociogestur, habilitadora del Sitio Web, empresa constituida en virtud de la legislación española, con sede social en Calle Barco, 6, 40590, Santo Tomé del Puerto (Segovia), España, NIF B40254682, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Segovia, T 281, F 221, S 8, H SG-6154.
De otra parte, el Cliente, mayor de edad, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al Cliente.
A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, Ociogestur se obliga a poner a disposición del Cliente las entradas adquiridas a través del Sitio Web y el Cliente se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.
El Cliente podrá descargar las entradas en formato PDF inmediatamente después de completar el pago y Ociogestur enviará una copia de dicho documento a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente. Las entradas se deberán mostrán en taquilla antes de acceder a la visita, bien en papel a escala 1:1 o utilizando un dispositivo móvil que permita la legibilidad del código QR asociado a cada entrada.
Ociogestur no permite la adquisición de las entradas ofrecidas a través del Sitio Web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición de las entradas es personal e intransferible.
El pago del pedido se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador: tarjeta de crédito/débito, Bizum o PayPal.
Ociogestur se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los productos adquiridos. Igualmente, Ociogestur se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el Cliente, o si considera que el producto ha sido adquirido por el Cliente para su reventa.
Al tratarse de entradas vendidas por Internet con una fecha de ejecución específica, el Cliente no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
En caso de cancelación, Ociogestur se pondrá en contacto con el Cliente para notificárselo, quien tendrá derecho al cambio de la fecha de la visita o a la devolución del importe íntegro sin incurrir en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El Cliente podrá solicitar, sin necesidad de justificación, la anulación de las entradas y devolución del importe de la compra o el cambio de la fecha de la visita hasta en dos ocasiones, siempre y cuando lo notifique con al menos 24 horas de antelación al pase de sus entradas.
Todas las devoluciones se realizarán en el mismo medio de pago empleado por el Cliente en el momento de la compra.
Si cualquier parte de las presentes condiciones fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.